ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés: 2025.02.10.

A YOGAUNIVERSENÉL IGÉNYBEVETT SZOLGÁLTATÁSOKHOZ

 

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy a YogaUniverse által nyújtott szolgáltatásokat igénybevevő Fogyasztó (továbbiakban: Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A YogaUniverse (továbbiakban: Szolgáltató) óráira, tanfolyamaira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, szerződési feltételeket, adatkezelési elveket rögzítse. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amelyet a Fogyasztó igénybe vehet. A YogaUniverse és a Fogyasztó a továbbiakban együttesen: Felek.

 

2. A szolgáltató adatai

Név: Mozgáné Balogh Erika E.V.
Székhely: 1115. Budapest, Fraknó utca 20/B 6/20 (csak levelezési cím)
Adószám: 69144811-1-43
Egyéni vállalkozó nyilvántartási száma: 52762587

Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: info@yogauniverse.hu
Telefonos elérhetőség: +36 30 441 0414
Számlaszám: MBH 10102093-66247600-01004006
Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium

A tárhelyszolgáltató elérhetőségei: 3 in 1 hosting Bt. 2310. Szigetszentmiklós, Szivárvány utca 1. fsz. 1.
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

 

3. Általános tudnivalók eseményeken/ rövid tanfolyamokon való részvételről

  • A YogaUniverse (Mozgáné Balogh Erika) eseményeire a booked4us időpont foglaló rendszeren kersztűl lehet jelentkezni.
  • A Fogyasztó a vásárlásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatvédelmi tájékoztató feltételeit elfogadja, az Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
  • A szerződés nyelve magyar. Jelen dokumentum nem minősül írásban megkötött szerződésnek, tartalma nem kerül iktatásra és archiválásra, így utólagosan nem hozzáférhető, nem visszakereshető.
  • Az árak forintban értendők és az áfát tartalmazzák.
  • Az igénybevett szolgáltatás névértékét a Fogyasztó Mozgáné Balogh Erika E.V. részére fizeti meg.
  • Fizetés kizárólag bankkártyával lehetséges. A vásárlás a booked4us időpontfoglaló rendszerben leadott jelentkezést és a teljes részvételi ellenérték megfizetését követően,  valósul meg. Telefonon, faxon, levélben, emailben leadott “vásárlásokat” nem áll módunkban elfogadni.
  • Eseményeinket/ rövid tanfolyamainkat elsősorban felnőtteknek ajánljuk, 18 év alatti gyermekek a foglalkozásokon nem vehetnek részt.
  • A magaddal hozott személyes tárgyakért semmilyen felelőséget nem vállalunk.

 

4. A banki átutaláshoz szükséges információk:

Név: Mozgáné Balogh Erika

Bank neve: MBH

Bankszámlaszám: 10102093-66247600-01004006

A megjegyzés rovatban minden átutaláskor kérjük feltüntetni annak a nevét, aki az adott tanfolyamon vagy eseményen részt vesz, továbbá, a tanfolyam vagy esemény pontos megnevezését. Az átutalásról szóló számlát e-mailen küldjük a jelentkezéskor megadott email címre.​

Eseményeken való részvétel

 

  • Esemény esetén  minden esetben előzetes jelentkezés szükséges, előleg vagy a teljes összeg befizetésével, a tanfolyam meghirdetésekor közzétett részletek szerint.
  • Foglaló fizetés esetén a fennmaradó díjat a Fogyasztó legkésőbb az első alkalommal köteles rendezni a helyszínen.
  • A lemondási feltételek:
    • Az esemény részvételi díj kifizetése után az összeg visszatérítésére, valamint a befizetett összeget átvinni egy későbbi időpontra sajnos nincs lehetőség. Így arra kérünk, hogy akkor foglald le a helyedet a esemény kifizetésével, ha bizonyosan részt tudsz venni az eseményen. Amennyiben mégsem tudnál részt venni az eseményen, de találsz magad helyett mást, aki szívesen részt venne helyetted az eseményen, akkor előzetes írásos jelzés esetén a részvétel átruházható egy másik résztvevő számára.
  • Amennyiben az eseményt / vagy rövid tanfolyamot a Szolgáltató mondja le a teljes befizetett összeg visszajár a Fogyasztónak, vagy felhasználhatja azt más termékre, szolgáltatásra, melyet a Szolgáltató nyújt (pl bérletvásárlásra, ajándékutalvány vásárlásra).
  • A Szolgáltató az események látogatóinak adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban található feltételek szerint kezeli, melyek a honlapján is megtalálhatóak.

 

5. Bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetésre a booked4.us Kft. által üzemeltetett foglalási rendszerben van lehetőség amely az “ÓRAREND” menüpont alatt található.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

6. Általános részvételi szabályok

  • A Szolgáltató által nyújtott jógaórákon és/vagy eseményeken való részvétel lehetősége a jelen általános szerződési feltételekben foglaltak szerint bárki részére nyitva áll a következő megszorításokkal.
  • A Szolgáltató által nyújtott jógaórákon és/vagy eseményeken minden Fogyasztó saját felelősségére vesz részt, saját egészségügyi állapotának ismeretében. Az esetleges sérülésekért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.
  • A jógaórákon és/vagy eseményeken való részvételből a Szolgáltató képviseletében eljáró, jelen lévő jógaoktató jogosult kizárni különösen azt, aki az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg, azaz: egészségi állapota, személyes higiénéje a foglalkozások többi résztvevőjének egészségét, nyilvánvalóan veszélyezteti; a jógastúdióban kötelező, a kurzust megelőzően közölt biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi; magatartásával a foglalkozásokon résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti; viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja a foglalkozások menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt a jógaórán és/vagy eseményen való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további foglalkozásokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja.
  • A résztvevők a jógatermet, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen szerződésben rögzített célokra és rendeltetésszerűen jogosultak használni, és felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben felmerült károkért.
  • Amennyiben a fogyasztó nem tud résztveni és ezt előre jelezte az általa foglalt jógaórán, lehetősége van bejelentkezni egy másik alkalomra. Az esetleges távolmaradásról és az új időpont megadásáról email üzenetben minden esetben a Fogyasztó köteles gondoskodni, helyét csak így tudjuk biztosítani a jógaórán.

7. Az órarend használata

  • A jógaórákra történő jelentkezés a booked4.us Kft. által üzemeltetett foglaló rendszerben történik.
  • Az órarendben minden esetben feltüntetésre kerül a következő óra dátuma és időpontja, valamint a helyszínt adó jógastúdió neve és az adott óra ára.
  • Az adott órára az órarendben történő kivállasztást követő felugró ablakban a “Foglalok” gombra kattintva lehet megkezdeni a foglalást.
  • A Foglalás történhet felhasználói fiók létrehozása nélkül, vagy a “Fiók létrehozása” jelölőnégyzetre kattintva felhasználói fiók létrehozásával.
  • Amennyiben a foglalást végző Fogyasztó magánszemély a “Magánszemély” jelölőnégyzet használata szükséges.
  • A számlázási adatok kitöltése után a “Tovább a fizetéshez” gombra kattintva a felhasználó átkerül a Barion fizetési felületére és kifizetheti a szolgáltatás ellenértékét.
  • Az szolgáltatásra történő foglalás feltétele a szolgáltatás ellenértékének rendezése.
  • A foglalórendszerben történő foglalással kapcsolatben felmerülő adatkezeléssel kapcsolatban az órarend alján található hozzájárulási felületen elhelyezett “További részletek” linkre kattintva, vagy az oldal alján található hozzájáruló nyilatkozat elfogadó jelölőnégyzet mellett található “adatkezelési hozzájárulásban” linkre kattintva tájékozódhat. A foglalás megkezdésével a Fogyasztó elfogadja weboldalunk és a hozzá tartozó infrastruktúra adatkezelési szabályzatát.

8. Panaszok intézése
Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni,az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

Panaszait írásban az alábbi címekre küldött levélben/emailben teheti meg.
– levélben: 1115. Budapest, Fraknó utca 20/B 6. em. 20. a.
– emailben: info@yogauniverse.hu
Panaszainak elintézéséhez szükséges, hogy közölje a kérdéses szolgáltatással kapcsolatos minden adatot, beleértve a számla számát, szolgáltatás igénybevételének megkezdésének időpontját (év, hó, nap, óra, perc), hogy azonosítani tudjuk a panasszal érintett teljesítést.

<b>Felügyeleti szerveink a következők:</b>

<b>Európai Fogyasztói Központ</b>

1088. Budapest, József körút 6.
Web: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Elnök: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

<b>NEMZETI MÉDIA- ÉS HÍRKÖZLÉSI HATÓSÁG</b>

1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
levélcím: 1525. Pf. 75
tel: (06 1) 457 7100
fax: (06 1) 356 5520
e-mail: info@nmhh.hu

9. Egyéb rendelkezések

  • A www.yogauniverse.hu weboldal, illetve annak tartalma, bármely részlete szerzői jogvédelem alá esik. Az ehhez fűződő jogok gyakorlására kizárólag Mozgáné Balogh Erika Ev. jogosult.
  • A www.yogauniverse.hu/Mozgáné Balogh Erika Ev. előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a weboldal tartalmának egészét vagy részeit bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átruházni, terjeszteni, átdolgozni, vagy tárolni.
  • A szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a Yogauniverse / Mozgáné Balogh Erikához az info@yogauniverse.hu email címen. A fogyasztói panaszügyintézés írásban történik az info@yogauniverse.hu e-mail címen.
  • A szolgáltatással szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
  • A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Kormány rendelet rendelkezései az irányadók.
  • A jelen általános szerződési feltételek a Fogyasztóra mindenkor a vásárlás időpontjában hatályos szövege szerint terjednek ki.
  • VIS MAIOR: amennyiben a Yogauniverse (Mozgáné Balogh Erika Ev.) hatáskörén kívülálló, általa nem kontrollálható és neki nem felróható okból nem tudja teljesíteni a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó kötelezettségeit, az nem minősül szerződésszegésnek. Ilyen, úgynevezett vis maior helyzetnek minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, zavargás, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, elektromos energiaszolgáltatás szünetelése, bérelt vonali szolgáltatás kimaradása vagy szünetelése, szükségállapot, járványügyi helyzet vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet). Vis maior esetén a Yogauniverse (Mozgáné Balogh Erika Ev.)  kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól csak olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a vis maior számottevően akadályozza vagy lehetetlenné teszi.
  • A Yogauniverse (Mozgáné Balogh Erika Ev.) jogosult a weboldala kínálatát,  menürendszerét egyoldalúan módosítani.
  • A Yogauniverse (Mozgáné Balogh Erika Ev.) bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.